Par canal · Reconnaître et se protéger

Arnaques par SMS

Faux colis, compte bloqué, transfert annoncé, code à transmettre : reconnaître un SMS frauduleux, ce qu'il ne faut jamais faire et comment réagir.

Guide rédigé par BNTIC News, relu le

Déjà victime ? Les premiers gestes Vérifier un message

Ce qu'il faut savoir

Le SMS inspire confiance parce qu'il arrive au même endroit que les messages de l'opérateur et de la banque. Or le nom affiché comme expéditeur peut être imité : il ne prouve pas d'où vient le message. Un SMS ne sert donc jamais, à lui seul, de preuve d'un paiement, d'un gain ou d'un problème sur un compte.

Les signes qui doivent alerter

  • Le message contient un lien à ouvrir pour « régulariser », « débloquer » ou « suivre » quelque chose.
  • On vous demande de transmettre un code que vous venez de recevoir par SMS.
  • Le SMS annonce un dépôt ou un transfert, puis quelqu'un vous appelle pour le récupérer.
  • Il annonce un gain, un cadeau ou un remboursement que vous n'attendiez pas.
  • Il fixe un délai très court, sous peine de blocage ou de frais.

Les gestes et réglages qui protègent

  • N'ouvrez pas le lien. Passez par l'application officielle ou par le code de service habituel de votre opérateur.
  • Vérifiez un dépôt annoncé en consultant votre solde, jamais en vous fiant au texte du SMS.
  • Ne transmettez à personne un code reçu par SMS : il sert à valider une opération ou à ouvrir un compte à votre place.
  • Bloquez le numéro depuis votre téléphone et signalez le message à votre opérateur.

Est-ce une arnaque ? Les situations fréquentes

Les pièges les plus fréquents sur ce canal

Hameçonnage Un lien reçu ne s'ouvre jamais pour « régulariser » quoi que ce soit : on passe toujours par l'application ou le site que l'on connaît déjà. Lire le guide Mobile Money et paiement Votre code secret Mobile Money ne se donne à personne, et un transfert reçu par erreur se règle avec l'opérateur, jamais en renvoyant l'argent vous-même. Lire le guide Banque et carte bancaire Votre banque ne vous demandera jamais un code, ni de valider une opération pour l'annuler. Lire le guide Faux concours, faux cadeaux Un vrai gain ne se paie pas, et ne demande jamais votre code secret. Lire le guide

Actualité

Les cas documentés sur ce canal

Aucun article publié dans cette rubrique pour l'instant. Nous ne publions que ce qui est suffisamment documenté : une rubrique vide vaut mieux qu'une alerte inventée.

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