Est-ce une arnaque ? · Hameçonnage
J'ai cliqué sur un lien suspect : suis-je en danger ?
Réponse rédigée par BNTIC News, relue le
La réponse courte
Si vous avez seulement ouvert la page, sans rien saisir ni rien installer, le risque est faible. Si vous avez tapé un mot de passe, un code ou des informations de carte, agissez tout de suite.
Pourquoi
La plupart de ces liens mènent à une fausse page qui imite un service connu. Le danger vient de ce que vous y saisissez, ou d'un fichier qu'elle vous pousse à installer.
Ce qu'il faut faire maintenant
- Fermez la page et ne téléchargez rien.
- Si un fichier s'est téléchargé, supprimez-le sans l'ouvrir.
- Surveillez vos comptes et vos opérations dans les jours qui suivent.
Si vous avez déjà répondu ou payé
Les premières heures comptent. Ces gestes se font dans l'ordre.
- Vous avez saisi un mot de passe : changez-le immédiatement, ainsi que partout où vous utilisiez le même.
- Vous avez saisi des informations de carte ou un code Mobile Money : appelez tout de suite votre banque ou votre opérateur.
- Vous avez installé une application : désinstallez-la et faites vérifier l'appareil.
Où signaler
Adressez-vous à la Brigade centrale de lutte contre la cybercriminalité (BCLCC), sur sa plateforme officielle de signalement ou son application, ou au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche ; prévenez aussi l'agence de votre opérateur ou de votre banque, et l'ANSSI si un système informatique est touché. Utilisez toujours les coordonnées officielles (agence, facture, carte, site officiel), jamais celles données par votre interlocuteur.
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