Est-ce une arnaque ? · Faux services administratifs
Un appel d'un « policier » réclame le paiement immédiat d'une amende : que faire ?
Réponse rédigée par BNTIC News, relue le
La réponse courte
Raccrochez. Les forces de l'ordre ne réclament pas le paiement d'une amende par téléphone ni par Mobile Money. Si vous avez un doute, rendez-vous au commissariat ou à la brigade la plus proche.
Pourquoi
La peur d'une arrestation ou d'une poursuite pousse à payer vite et en silence. L'escroc cite parfois votre nom ou un fait réel trouvé en ligne pour paraître crédible.
Ce qu'il faut faire maintenant
- Ne payez rien et ne donnez aucune information personnelle.
- Notez le numéro, l'heure et ce que la personne a dit.
- Vérifiez auprès d'un commissariat ou d'une brigade, en vous y rendant ou par un numéro officiel que vous trouvez vous-même.
Si vous avez déjà répondu ou payé
Les premières heures comptent. Ces gestes se font dans l'ordre.
- Appelez le service client de votre Mobile Money au numéro officiel pour signaler l'opération.
- Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie avec vos preuves.
Où signaler
-
Alerte-BCLCC
Plateforme officielle de la Brigade centrale de lutte contre la cybercriminalité (Burkina Faso) pour signaler une arnaque en ligne. Aussi disponible en application Android.
alerte.bclcc.gov.bf (site officiel, nouvel onglet) vérifié le -
Police (Burkina Faso)
Urgence, ou pour être orienté vers le commissariat le plus proche afin de porter plainte.
17 vérifié le
Prévenez aussi votre opérateur ou votre banque par leurs coordonnées officielles (agence, facture, carte, application), jamais celles données par votre interlocuteur. Hors du Burkina Faso, adressez-vous à la police ou au service de lutte contre la cybercriminalité de votre pays.
Est-ce une arnaque ?
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