Guide pratique · Reconnaître et éviter
Fausses cagnottes et faux appels aux dons
Une fausse cagnotte ou une fausse association collecte des dons au nom d'une cause touchante, d'une catastrophe ou d'un malade.
Reconnaître et éviter
Comprendre le piège
Les appels circulent sur WhatsApp et Facebook après une catastrophe, une attaque ou pendant les périodes de fête.
Qui est visé ? Les personnes généreuses, les communautés religieuses et associatives, et le grand public après une catastrophe ou un drame médiatisé.
Les signes qui doivent alerter
- L'appel aux dons joue fortement sur l'émotion et l'urgence.
- L'argent doit être envoyé sur un numéro personnel.
- L'association est introuvable en dehors du message.
- Les photos utilisées se retrouvent dans d'autres appels, pour d'autres causes.
Les gestes qui protègent
- Donnez à des organisations connues, par leurs canaux officiels.
- Vérifiez que l'association existe et qu'elle est enregistrée.
- Pour un malade, contactez directement la famille ou l'hôpital.
- Ne transférez pas un appel aux dons que vous n'avez pas vérifié.
Mises en situation
Après des inondations, un message très partagé demande des dons pour les sinistrés, avec des photos bouleversantes et un numéro Mobile Money personnel. Les photos venaient d'un autre pays, d'une autre année.
Une cagnotte circule pour soigner un enfant malade. La famille, jointe par un proche, n'avait jamais lancé cet appel.
Situations types, écrites par la rédaction à partir des schémas les plus fréquents. Elles ne décrivent pas des personnes réelles.
Idées reçues
Tout le monde partage l'appel, il doit être vrai.
Le partage massif ne vérifie rien : chacun fait confiance à celui qui a partagé avant lui.
Un petit don ne fait de mal à personne.
Il finance les escrocs, prive les vraies causes et encourage de nouveaux faux appels.
Si vous avez déjà répondu ou payé
Les premières heures comptent. Ces gestes se font dans l'ordre.
- Conservez le message et la preuve du don.
- Prévenez le groupe où l'appel a circulé.
- Si le nom d'une vraie organisation a été utilisé, prévenez-la.
- Signalez les faits à la BCLCC, sur sa plateforme officielle de signalement ou son application, ou au commissariat le plus proche : chaque signalement aide à protéger les suivants.
Voir aussi les premiers gestes valables pour toutes les arnaques
Questions fréquentes
Comment vérifier une association ?
Comment aider un malade dont on voit l'appel ?
J'ai partagé un faux appel. Que faire ?
Où signaler
Adressez-vous à la Brigade centrale de lutte contre la cybercriminalité (BCLCC), sur sa plateforme officielle de signalement ou son application, ou au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche ; prévenez aussi l'agence de votre opérateur ou de votre banque, et l'ANSSI si un système informatique est touché. Utilisez toujours les coordonnées officielles (agence, facture, carte, site officiel), jamais celles données par votre interlocuteur.
Ce guide ne dépend d'aucune actualité : il vaut pour toutes les arnaques de cette famille. Les articles plus bas documentent des cas précis, quand nos sources permettent de les établir. Guide relu le .
Actualité
Les cas documentés dans cette famille
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