Diagnostic et support
Référence ESCORésoudre méthodiquement les incidents matériels et logiciels.
Infrastructure · Niveau débutant
Technicien support numérique
Diagnostiquer, expliquer et résoudre des incidents sans exposer les données des utilisateurs.
Activités principales
- Qualifier une demande
- Tester une hypothèse
- Documenter la solution
Compétences à développer
Réseaux IP
Référence ESCOConfigurer et diagnostiquer un réseau local et Internet.
Administration Linux
Référence ESCOAdministrer un système Linux, ses utilisateurs et ses services.
Hygiène et sécurité numériques
Référence NIST NICERéduire les risques, appliquer les contrôles et documenter les incidents.
Communication professionnelle
Référence DigComp 3.0Expliquer une décision technique à différents publics.
Projets pour constituer des preuves
Créer un guide de dépannage hors ligne
Conservez le besoin, les étapes, une démonstration et les limites rencontrées.
Monter un petit laboratoire réseau
Conservez le besoin, les étapes, une démonstration et les limites rencontrées.
Un service d’orientation de BNTIC News
SkillPath ne délivre ni diplôme, ni certification, ni garantie d’emploi. BNTIC News ne produit pas les référentiels cités : il fournit une couche d’accès, d’explication et de contextualisation. Les consultations externes sont limitées et temporaires ; aucun CV ni diagnostic n’est archivé par l’application.