Est-ce une arnaque ? · Faux prêts et faux crédits
Une application de prêt menace d'écrire à mes contacts : que faire ?
Réponse rédigée par BNTIC News, relue le
La réponse courte
Ne cédez pas à la panique et ne payez pas plus que ce qui est réellement dû. Gardez les preuves des menaces, retirez à l'application l'accès à vos contacts et signalez-la.
Pourquoi
Certaines applications de crédit demandent l'accès aux contacts et aux photos à l'installation, puis s'en servent pour faire pression lors du remboursement, avec des frais qui n'étaient pas annoncés clairement.
Ce qu'il faut faire maintenant
- Faites des captures des menaces et des conditions du prêt.
- Retirez à l'application ses autorisations d'accès aux contacts, aux photos et aux SMS.
- Prévenez vos proches qu'ils peuvent recevoir des messages à votre sujet.
- Pour emprunter, adressez-vous à une banque ou une institution de microfinance agréée.
Si vous avez déjà répondu ou payé
Les premières heures comptent. Ces gestes se font dans l'ordre.
- Ne contractez pas un nouveau prêt pour rembourser le premier.
- Signalez l'application au magasin d'applications.
- Signalez le harcèlement aux autorités, avec vos captures.
Où signaler
Adressez-vous à la Brigade centrale de lutte contre la cybercriminalité (BCLCC), sur sa plateforme officielle de signalement ou son application, ou au commissariat ou à la brigade de gendarmerie la plus proche ; prévenez aussi l'agence de votre opérateur ou de votre banque, et l'ANSSI si un système informatique est touché. Utilisez toujours les coordonnées officielles (agence, facture, carte, site officiel), jamais celles données par votre interlocuteur.
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