The role of empathy in providers’ online customer complaints management
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6Institutions déclarées
5Pays d’affiliation déclarés
Rattachement africain : us, ca, gb, no, au. Niveau de preuve : code pays fourni par la source.
Résumé indisponible. Les résultats de l’étude ne doivent pas être déduits de son seul titre.
Le contrôle bibliographique ouvert
DOI retrouvé dans Crossref DOI retrouvé ; titre concordant.
- Titre Crossref
- The role of empathy in providers’ online customer complaints management
- Date Crossref
- 06/08/2025
- Éditeur
- Springer Science and Business Media LLC
- Type
- journal-article
Ce recoupement confirme des métadonnées liées au DOI. Il ne confirme ni la méthode ni les conclusions de l’étude, et il ne compte pas comme une seconde source scientifique indépendante.
Où se fait cette recherche
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Manchester University pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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HEC Montréal pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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University of Exeter pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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BI Norwegian Business School pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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Monash Health pays non établi dans la noticeÉtablissement de santé
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Monash University Monash Business School pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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Centre for AI and Decision Sciences pays non établi dans la noticeInstitution
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Alliance Manchester Business School pays non établi dans la noticeInstitution
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Norwegian Business School (BI) pays non établi dans la noticeInstitution
Manchester University, HEC Montréal et University of Exeter, avec 6 autres affiliations.
Une affiliation ne permet pas de déduire la nationalité d’un auteur.
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