The ‘side effects’ of digitalization: A study on role overload and job burnout of employees
Rattachement africain : cn, gb. Niveau de preuve : code pays fourni par la source.
Le résumé fourni par la source
In the context of the digital economy, enterprise digitalization represents a significant opportunity to enhance core competitiveness. Nevertheless, the digitalization of enterprises may have unanticipated effects on employee's mental health, which could impede the digital advancement of the enterprise. Such consequences may be evidenced by employee role overload and burnout, which in turn impede enterprise digitalization. This study employed the JR-D model to investigate the empirical data obtained from 250 completed questionnaires by employees. The results indicated that (1) enterprise digitalization had a positive effect on young employees' levels of role overload and burnout; (2) employees' role overload served as a mediator between enterprise digitalization and burnout; (3) perceived organizational support moderated the direct predictive effect of enterprise digitalization on burnout and the indirect predictive effect of enterprise digitalization on burnout through role overload, respectively. The higher the level of perceived organizational support, the weaker the direct and indirect predictive effects would be. This study proposed measures and recommendations to mitigate the unintended consequences of digitalization and promote optimal advancement of enterprise digitalization.
Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.
Le contrôle bibliographique ouvert
DOI retrouvé dans Crossref DOI retrouvé ; titre concordant.
- Titre Crossref
- The ‘side effects’ of digitalization: A study on role overload and job burnout of employees
- Date Crossref
- 30/04/2025
- Éditeur
- Public Library of Science (PLoS)
- Type
- journal-article
Ce recoupement confirme des métadonnées liées au DOI. Il ne confirme ni la méthode ni les conclusions de l’étude, et il ne compte pas comme une seconde source scientifique indépendante.
Où se fait cette recherche
-
Sichuan Institute of Building Research pays non établi dans la noticeStructure de recherche
-
University College London Department of Geography pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
-
Dalian Maritime University Department of Public Administration and Humanities pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
-
Southwest University of Science and Technology pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
-
Guangxi Big Data Research Institute pays non établi dans la noticeStructure de recherche
-
Sichuan College of Architectural Technology Institute of Science pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
-
School of Law pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
Sichuan Institute of Building Research, Department of Geography — University College London et Department of Public Administration and Humanities — Dalian Maritime University, avec 4 autres affiliations.
Une affiliation ne permet pas de déduire la nationalité d’un auteur.