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In my dissertation I investigated how we expect artificial agents (e.g., chatbots, voice assistants, robots) to ground with people. I focused on two aspects of grounding: (a) how people interpret errors from an agent and (b) how people expect agents to contribute …
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Elise Duffau, Jean E. Fox Tree
Abstract We examined how politeness perception can change when used by a human or voice assistant in different contexts. We conducted two norming studies and two experiments. In the norming studies, we assessed the levels of positive politeness (cooperation) and negative politeness …
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