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Profil bibliographique

Rita Valette-Florence

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Consumer Behavior in Brand Consumption and IdentificationCustomer Service Quality and LoyaltyDigital Marketing and Social MediaWine Industry and TourismCorporate Identity and Reputation

Les publications récentes

Accès ouvert 2020 article OpenAlex

Effects of emotions and brand personality on consumer commitment, via the mediating effects of brand trust and attachment

Rita Valette-Florence, Pierre Valette‐Florence

Based on the concepts of brand personality and emotion, this article focuses on their respective impacts on the main variables of brand relationship, trust, attachment and overall commitment with the brand. Based on a large panel of consumers, the statistical processing was …

fr (code pays fourni par la source)

41 citations Recherche et Applications en Marketing (English Edition)
2019 article OpenAlex

Effets des émotions et de la personnalité de la marque sur l’engagement du consommateur via les effets médiateurs de la confiance et de l’attachement à la marque

Rita Valette-Florence, Pierre Valette‐Florence

Résumé Adossé aux concepts de personnalité de la marque et d’émotions, cet article s’attache à montrer leur incidence respective sur les principales variables de la relation à la marque, la confiance, l’attachement et l’engagement global envers la marque. Basé sur un panel …

fr (code pays fourni par la source)

9 citations Recherche et Applications en Marketing (French Edition)

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