Strategi Digital Marketing dalam Penyampaian Informasi Produk IM3 pada PT. Sarana Putra Cemerlang Indosat Ooredoo Banda Aceh

Résumé fourni par la source

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi digital marketing dalam penyampaian informasi produk IM3 serta kendala yang dihadapi dalam penerapannya pada PT. Sarana Putra Cemerlang Indosat Ooredoo Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data primer diperoleh melalui wawancara terhadap empat informan (Sales Manager, Admin Depo, Supervisor Sales, dan Sales Lapangan) serta dokumentasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari studi pustaka. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, uji keabsahan, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing diwujudkan melalui pemanfaatan E-Katalog dan WhatsApp Bisnis. Penerapan media digital berupa E-Katalog dan WhatsApp Bisnis terbukti meningkatkan efektivitas dan efisiensi penyampaian informasi produk IM3 karena informasi tersaji secara lebih lengkap, terstruktur, dan konsisten. Kendala yang dihadapi meliputi adaptasi sumber daya manusia, kualitas jaringan internet yang belum merata, dan keterbatasan literasi digital konsumen.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.