Gouvernance des technologies numériques et de l'intelligence artificielle : vers une articulation entre performance, responsabilité éthique et développement durable des organisations

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Résumé: La transformation numérique et l’essor de l’intelligence artificielle bouleversent aujourd’hui les modes de décision organisationnelle, en particulier dans les pays en développement comme la République Démocratique du Congo. Ce chapitre s’interroge sur les conditions d’une gouvernance des technologies numériques et de l’intelligence artificielle capable de concilier performance organisationnelle, exigences éthiques et développement durable. À partir d’une revue de littérature raisonnée mobilisant la théorie des parties prenantes, les approches néo-institutionnelles, la gouvernance organisationnelle et l’éthique de l’IA, l’analyse met d’abord en évidence les risques éthiques, organisationnels, environnementaux et réglementaires liés à une adoption non maîtrisée de ces technologies. Elle identifie ensuite les principes, les acteurs et les instruments d’une gouvernance responsable, avant de proposer un cadre intégré structuré autour de quatre dimensions : stratégique, éthique, organisationnelle et durable. Ce cadre offre aux organisations, notamment dans le contexte congolais, un outil de diagnostic, de pilotage et d’aide à la décision permettant de transformer l’innovation technologique en performance légitime et soutenable. Mots-clés Gouvernance numérique ; Intelligence artificielle ; Éthique et responsabilité ; Performance organisationnelle ; Développement durable

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.