Visita domiciliar: impacto do acolhimento pelos profissionais da enfermagem aos usuários na atenção primária à saúde

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A visita domiciliar constitui uma importante estratégia de cuidado na Atenção Primária à Saúde, possibilitando a aproximação entre profissionais, usuários e famílias, além de favorecer a continuidade da assistência e a identificação das necessidades de saúde no contexto em que o indivíduo está inserido. Este estudo teve como objetivo compreender a percepção dos profissionais de enfermagem que atuam na Atenção Primária à Saúde, se a visita domiciliar facilita o vínculo com os usuários no processo de acolhimento. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, de abordagem qualitativa, realizada com 18 profissionais de enfermagem, sendo 13 enfermeiros e 5 técnicos de enfermagem atuantes em Unidades Básicas de Saúde. A coleta de dados ocorreu nos meses de outubro de 2025 a abril de 2026, por meio de entrevistas semiestruturadas, analisadas conforme categorias temáticas. Os resultados evidenciaram que a visita domiciliar é reconhecida como uma estratégia importante para fortalecer o vínculo entre profissionais, usuários e famílias, favorecendo a continuidade da assistência, embora apresente limitações relacionadas à disponibilidade de transporte. Observou-se também que nem todos os participantes possuíam conhecimento conceitual sobre tecnologias leves, porém essas práticas estavam presentes no cotidiano por meio do acolhimento, escuta qualificada, comunicação e construção de vínculo. A humanização foi compreendida como elemento essencial para uma assistência baseada em empatia, respeito e reconhecimento das necessidades individuais dos usuários. Conclui-se que as tecnologias leves e a humanização são fundamentais para qualificar o cuidado na Atenção Primária á Saúde, destacando a importância das relações humanas como componente central da prática de enfermagem.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.