GLOCALIZAÇÃO DIGITAL E CRESCIMENTO EMPRESARIAL: A PLATAFORMA HEETCH COMO CATALISADOR DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DAS PMES EM ANGOLA (2022-2024)

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A presente investigação analisa o fenómeno da glocalização digital enquanto vetor de transformação empresarial nas economias emergentes africanas, tomando como estudo de caso a plataforma Heetch no mercado angolano no período de 2022 a 2024. O conceito de glocalização digital, entendido como a adaptação contextualizada de tecnologias globais às especificidades dos mercados locais, constitui o eixo teórico central deste artigo. A pesquisa adotou abordagem metodológica mista, combinando questionários estruturados (n=115), entrevistas semiestruturadas (n=20) e análise documental. Os resultados evidenciam que a plataforma Heetch funcionou como catalisador efetivo do crescimento das Pequenas e Médias Empresas (PMEs), com 71,3% dos condutores parceiros a reportarem aumento médio de 35% no rendimento mensal após a adesão. A análise de regressão linear múltipla identificou o tempo de permanência na plataforma (β=0,42; p<0,001), a utilização de pagamento digital (β=0,31; p<0,01) e a participação em formações (β=0,28;

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.