GESTÃO EM SAÚDE PARA DOENÇAS CRÔNICAS: ANÁLISE E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS

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Este trabalho aborda a Gestão em Saúde para Doenças Crônicas, com foco na análise e otimização de processos voltados ao cuidado contínuo desses pacientes. Parte-se da seguinte pergunta-problema: Quais ações são necessárias para otimizar os processos relacionados à gestão das doenças crônicas?. O objetivo é analisar e propor estratégias de melhoria dos processos gerenciais na atenção a esses pacientes, investigando o acolhimento, o acompanhamento longitudinal e os serviços disponíveis de forma contínua e integrada. Também busca-se compreender a aplicação prática dos principais modelos de atenção às doenças crônicas, como o Modelo de Atenção às Condições Crônicas (MACC) e o Chronic Care Model (CCM), além de identificar lacunas e desafios que comprometem a efetividade do cuidado. A metodologia adotada é qualitativa, com base em pesquisa bibliográfica e análise crítica de publicações científicas. Os resultados revelam fragilidades na Atenção Primária à Saúde, como a baixa adesão a visitas domiciliares, ausência de planos personalizados e fragmentação do trabalho multiprofissional. Embora os modelos teóricos ofereçam avanços, sua implementação é limitada por barreiras estruturais e culturais. Constatou-se também a falta de educação permanente e de integração entre os níveis de atenção. Diante disso, propõem-se medidas como a cogestão multiprofissional, o uso de tecnologias em saúde, a padronização de protocolos, a estratificação de risco e o estímulo ao automanejo. Conclui-se que a pesquisa atingiu seus objetivos ao identificar fragilidades e apresentar propostas para um cuidado mais resolutivo, humanizado e eficiente às pessoas com doenças crônicas.