Influência da acreditação hospitalar nos indicadores de qualidade e segurança do paciente: uma revisão integrativa da literatura

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Introdução: A acreditação é um processo voluntário de avaliação e certificação baseado em padrões que visa promover a qualidade e a segurança na assistência em saúde, apoiando-se em indicadores que orientam a melhoria contínua e a prevenção de danos ao paciente. Objetivo: analisar a influência da acreditação hospitalar nos indicadores de qualidade e segurança do paciente. Metodologia: revisão integrativa da literatura. Resultados: a evidência revisada indica que hospitais acreditados apresentam vantagens estruturais e organizacionais, como maior disponibilidade de insumos e equipamentos, padronização de práticas e fortalecimento da governança; séries temporais mostram tendência de redução de eventos adversos como quedas, erros de medicação e lesões por pressão; intervenções educativas vinculadas à acreditação associaram-se ao aumento das notificações de eventos adversos e a melhorias em dimensões da cultura de segurança, refletindo maior vigilância e menor subnotificação; comparações transversais de indicadores clínicos apresentam resultados heterogêneos, com algumas análises não evidenciando diferenças estatisticamente significativas entre hospitais acreditados e não acreditados. Conclusão: a acreditação funciona como catalisador de mudanças favoráveis em estrutura e processos e contribui para a cultura de segurança, porém seu impacto pleno sobre desfechos clínicos depende da maturidade institucional, do engajamento da liderança, da continuidade das ações e da integração com outras estratégias de gestão.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.