Prioritizing Along Prototypes: Implicit Citizenship Theories in Decision‐Making at the Frontline
Rattachement africain : de. Niveau de preuve : code pays fourni par la source.
Le résumé fourni par la source
ABSTRACT Public employees are expected to treat all citizens equally; however, due to limited resources and increasing demands, they often simplify their decisions by prioritizing based on social categories. Whereas previous studies have often focused on a few or even a single category at a time, this article employs a broader framework consisting of six citizen prototypes that public employees apply simultaneously in their assessments. The results of a choice‐based conjoint experiment reveal that the previously understudied prototype of a determined citizen—characterized as egoistic, demanding, and assertive—is most influential when public employees need to prioritize, whereas more established prototypes, such as neediness, are less significant. Interestingly, this finding persists regardless of whether the decision has positive or negative consequences for the citizens. Overall, the study advances the socio‐cognitive foundations of state–citizen interactions by framing these encounters as multi‐category decision‐making contexts derived from employees' everyday theories about citizens.
Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.
Le contrôle bibliographique ouvert
DOI retrouvé dans Crossref DOI retrouvé ; titre concordant.
- Titre Crossref
- Prioritizing Along Prototypes: Implicit Citizenship Theories in Decision‐Making at the Frontline
- Date Crossref
- 13/07/2025
- Éditeur
- Wiley
- Type
- journal-article
Ce recoupement confirme des métadonnées liées au DOI. Il ne confirme ni la méthode ni les conclusions de l’étude, et il ne compte pas comme une seconde source scientifique indépendante.
Où se fait cette recherche
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Universität Hamburg pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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Hamburg Institut (Germany) pays non établi dans la noticeEntreprise
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Primed (Germany) pays non établi dans la noticeEntreprise
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Harz University of Applied Sciences pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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Statistical Office for Hamburg and Schleswig‐Holstein Hamburg Germany pays non établi dans la noticeInstitution
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University of Hamburg Hamburg Germany pays non établi dans la noticeUniversité ou école supérieure
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Statistical Office for Hamburg and Schleswig-Holstein pays non établi dans la noticeInstitution
Universität Hamburg, Hamburg Institut (Germany) et Primed (Germany), avec 4 autres affiliations.
Une affiliation ne permet pas de déduire la nationalité d’un auteur.