Differential Impact of Influencer Attributes on Consumer Decision-Making in High and Low-Involvement Products

Le résumé fourni par la source

현존 연구는 고/저관여 제품에서 왕홍의 차별적 영향을 충분히 다룬 사례가 드물다. 본 연구는 359개 샘플을 바탕으로 혼합 회귀 모델을 활용해 왕홍 특성(신뢰도, 전문성, 물리적 매력, 감정적 매력, 인지도)의 영향을 분석하였다. 소비자는 감정 연결형, 균형 평가형, 전문성 주도형, 감성 직관형 네 가지로 구분되며, 이는 왕홍 선호도를 반영한다. 저관여 제품 소비자는 외모·인지도(PHY, β=0.16, p.02)를, 고관여 제품 소비자는 전문성(EXP, β=0.179, p.038)과 감정적 매력을 중시한다. 전문성은 감정적 신뢰(TR, β=-0.184, p.017)를 일부 대체한다. 본 연구는 스마트폰과 밀크티를 대상으로 하며, 횡단면 데이터로 장기적 변화를 반영하지 못했다. 향후 연구는 제품군을 확대하고 종단 연구를 통해 왕홍의 지속적 영향을 분석할 필요가 있다.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.