Los conflictos: su impacto positivo, negativo y sus efectos organizacionales

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Los conflictos: su impacto positivo, negativo y sus efectos organizacionales 49 1.Introducción C uando un problema surge puede ser el momento para cambiar ciertos estilos o políticas que no funcionan, reforzar ciertas normas o establecer mejores medidas de comunicación o seguridad, es necesario tener cuidado en el manejo de los conflictos ya que si se manejan mal puede repercutir en la organización de la empresa, su productividad y en el rendimiento del área donde está presente el problema, cuando existe control y arreglo positivo de estas situaciones problemáticas, los empleados aumentan su bienestar (Salud Laboral, 2021).Es necesario saber qué es un conflicto laboral y cómo solucionarlo debe ser una prioridad dentro de las organizaciones, está comprobado que las empresas que no brindan un buen ambiente laboral corren un gran riesgo, ya que 59% de los empleados podrían aceptar un rol similar en otra empresa por el mismo pago y beneficios, es decir no dudarían en cambiarse inmediatamente hacia otra empresa, cuando hay discusiones hay conflictos laborales, falta la confianza entre los miembros del equipo de trabajo, baja la producción, hay un ambiente laboral tenso o existen bandos enfrentados (Bizneo, 2021).Las causas de los conflictos se derivan de las diversas formas de trabajar, opiniones, valores personales, percepción de los problemas, diferentes caracteres, objetivos, incompatibilidad entre conductas, idiosincrasia, usos y costumbres diferentes, afectos individuales, grupos con metas incompatibles, situaciones que propician rivalidades, inconformismo, disputas, ambiente de trabajo tenso, la pluralidad de personas que trabajan en las organizaciones tiene formas distintas de pensar o actuar, las condiciones laborales pueden se diferentes o la habilidad de los trabajadores varia lo que puede ocasionar molestias o malos entendidos, el área de recursos humanos debe estar preparada para prevenir y solucionarlos lo más rápido posible.Un conflicto laboral es un factor de riesgo de origen psicosocial, organizacional y

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