El mercado y su cultura organizacional

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Este artículo se desprende de la investigación que realizan integrantes del Cuerpo Académico Estudios en Comunicación e Información, con la participación de profesores y estudiantes adscrito a la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Veracruzana, con el objetivo de analizar la cultura organizacional que impera en el mercado Hidalgo ubicado en la ciudad y puerto de Veracruz, México. El Hidalgo es el mercado más antiguo que floreció en este puerto y en el estado, por ello se eligió para estudiar su historia, su infraestructura, su locatarios y analizar la cultura que tienen como organización, que busca beneficios económicos y la satisfacción de sus clientes al vender mercancía y servicios de los productores locales, tarea cada vez más difícil de cumplir, ante la poca afluencia que tienen los públicos dado la proliferación de los supermercados respaldados por firmas comerciales que imperan en todo el país. El texto se fundamentó en investigación bibliográfica, hemerográfica y de información publicada en la red para estructurar el marco teórico y contextual, además de entrevistas estructuradas que se realizaron a locatarios del mercado Hidalgo, así como, al personal del H. Ayuntamiento de Veracruz, responsables de la administración del recinto.

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