Encuesta de satisfacción sobre atención hospitalaria tras el nacimiento y seguimiento al alta del recién nacido sano

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Encuesta de satisfacción sobre atención hospitalaria tras el nacimiento y seguimiento al alta del recién nacido sano ଝ Satisfaction survey on hospital care after birth and follow-up at discharge of the healthy newborn Sra.Editora:Tras el nacimiento, la labor del pediatra al alta es informar sobre lactancia, seguridad, manejo del recién nacido y signos de alarma de enfermedad, así como promover el seguimiento ambulatorio 1 .Las guías clínicas recomiendan la realización de una visita en Atención Primaria dentro de las 48-72 horas del alta hospitalaria 2,3 .En nuestro medio existen pocos estudios 4,5 sobre la calidad de la asistencia en las plantas de maternidad, así como de los datos de seguimiento del recién nacido tras el alta hospitalaria.Se realizó un estudio cuyo objetivo era conocer el cumplimiento de la recomendación de seguimiento al alta del recién nacido y como objetivo secundario evaluar la satisfacción sobre la atención recibida.El estudio de carácter observacional y transversal consistió en una entrevista telefónica a los 10-15 días de vida del recién nacido a madres dadas de alta en el Servicio de Neonatología de un hospital terciario entre abril de 2018 y abril de 2019.Para el muestreo, se entregaba el consentimiento informado a las madres en los días de reclutamiento según disponibilidad de las investigadoras.La encuesta, diseñada por los investigadores incluía preguntas sobre datos demográficos, alimentación, y visitas al centro de salud y a urgencias.Se realizaron seis preguntas de satisfacción sobre diferentes aspectos relacionados con el trato, la profesionalidad, la claridad de las explicaciones y la información detallada para analizar la atención médica al alta, graduadas mediante escala Likert.Se realizó análisis descriptivo, bivariante con comparación de medias y proporciones y análisis multivariante con modelos lineales generalizados de regresión logística.Se estableció p <0,05 como nivel de significación estadística.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.