Programa de ensino pelo trabalho: levantamento de demandas acerca da atuação de agentes comunitário de saúde em uma unidade de saúde na Cidade de Belém, Brasil

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Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), são profissionais que integram a equipe de saúde do Programa Estratégia Saúde da Família (ESF). A atuação do ACS acontece nas comunidades em contato com a população, em seus núcleos familiares. Contudo, o objetivo deste estudo é relatar a experiência de discentes participantes do Programa de Ensino pelo Trabalho, a partir de uma atividade realizada com ACS e descrever acerca das principais dificuldades na sua atuação nas microáreas de uma ESF da cidade de Belém. Para melhor sistematização, o levantamento de demandas acerca da atuação dos ACS foi dividida em 5 etapas: na primeira etapa foi apresentado os espaços e os serviços oferecidos da unidade pela enfermeira responsável aos universitários. Na segunda etapa, houve a apresentação das ACS da equipe e a organização da atividade para o levantamento de demandas da unidade. Na terceira e quarta etapa, realizou-se a atividade sistematizada pelos alunos. A quinta etapa, contou com a organização de estratégias a serem inseridas na unidade para o aprimoramento do serviço. A partir da realização da atividade, verificou-se que as principais dificuldades identificadas pelos ACS deste território eram: ausência de materiais de proteção, ausência de acolhimento e desinteresse da população, problemas pessoais, sobrecarga de trabalho, ausência de infraestrutura e capacitação. O objetivo deste estudo foi alcançado. Entretanto, nota-se a fragilidade nos investimentos do poder público na saúde. Todavia, é importante haver constante capacitação a estes profissionais, visando a melhoria do atendimento à população.

Ce résumé expose les affirmations des auteurs. BNTIC ne l’interprète pas comme une validation indépendante des résultats.