Faille de sécurité signalée dans Servicenow

Est-ce que je suis concerné ? Aide BNTIC

Produits et versions publiés comme vulnérables

• Servicenow · Servicenow NVD

  Versions touchées utahvancouverwashington_dc

• Now Platform · ServiceNow CVE.org

  Versions touchées avant Utah Patch 10 Hot Fix 3avant Utah Patch 10a Hot Fix 2avant Vancouver Patch 6 Hot Fix 2avant Vancouver Patch 7 Hot Fix 3bavant Vancouver Patch 8 Hot Fix 4avant Vancouver Patch 9avant Vancouver Patch 10avant Washington DC Patch 1 Hot Fix 2bavant Washington DC Patch 2 Hot Fix 2avant Washington DC Patch 3 Hot Fix 1avant Washington DC Patch 4

  Plus concernées à partir de Utah Patch 10 Hot Fix 3Utah Patch 10a Hot Fix 2Vancouver Patch 6 Hot Fix 2Vancouver Patch 7 Hot Fix 3bVancouver Patch 8 Hot Fix 4Vancouver Patch 9Vancouver Patch 10Washington DC Patch 1 Hot Fix 2bWashington DC Patch 2 Hot Fix 2Washington DC Patch 3 Hot Fix 1Washington DC Patch 4

La version s'affiche généralement dans le menu « À propos » ou « Aide » du logiciel, ou dans les réglages système d'un téléphone. Les plages viennent de NVD (configurations CPE) et de l'organisme qui a publié la faille ; en cas d'écart, l'avis de l'éditeur fait foi.

Que faire, dans l'ordre Plan BNTIC, construit sur les sources

1. Sauvegarder avant d'intervenir

   Une copie récente des données et de la configuration. Si votre hébergeur propose une sauvegarde en un clic, c'est le moment.

   10 min
2. Mettre à jour vers Now Platform Utah Patch 10 Hot Fix 3, Now Platform Utah Patch 10a Hot Fix 2, Now Platform Vancouver Patch 6 Hot Fix 2 ou plus récent, version publiée comme non concernée

   C'est la correction officielle. Tant qu'elle n'est pas appliquée, les autres mesures ne sont que temporaires.

   15 à 45 min
3. En attendant : réduire l'exposition sur Internet

   La faille est exploitable à distance. Limiter l'accès au service depuis l'extérieur (pare-feu, filtrage d'adresses, VPN) réduit fortement le risque.

   30 min
4. Vérifier que vous n'avez pas déjà été touché

   Cette faille est activement exploitée. Contrôler les comptes créés récemment, les connexions inhabituelles et les fichiers modifiés depuis la date de publication.

   30 min
5. Confirmer que tout fonctionne encore

   Après correction : page d'accueil, connexion, et les deux ou trois fonctions dont vous vous servez tous les jours.

   10 min

Si le service est déjà attaqué

• Action recommandée par la CISA : Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.
• Isoler ou restreindre l'accès au service concerné.
• Restreindre les flux réseau entrants/sortants liés au composant.
• Renforcer la surveillance des journaux et des accès.
• Désactiver temporairement le composant vulnérable si l'activité le permet.

Priorité aux consignes officielles de l'éditeur et des références. Vérifiez toujours l'avis de sécurité avant toute intervention en production.

Exploitation active confirmée CISA · sources étiquetées

Cette vulnérabilité figure au catalogue des failles activement exploitées de la CISA. Des attaques réelles ont été constatées, pas seulement une possibilité théorique.

Intitulé CISA

ServiceNow Improper Input Validation Vulnerability

Ajout au catalogue

2024-07-29

Échéance CISA

2024-08-19

Usage par un rançongiciel

Non constaté à ce jour

Action officielle recommandée : Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.

Décision SSVC de la CISA

Exploitation

Exploitation active constatée

Automatisable

Oui : l'attaque peut être enchaînée sans intervention humaine

Impact technique

Total : contrôle complet du composant ou de ses informations

Publiée le 2024-07-29 dans l'enregistrement CVE (conteneur « CISA ADP Vulnrichment », SSVC 2.0.3). Qu'est-ce que SSVC ?

Le détail technique Données factuelles · sources externes

Type de faiblesse (CWE)

• CWE-1287

Description publiée par la source : ServiceNow has addressed an input validation vulnerability that was identified in Vancouver and Washington DC Now Platform releases. This vulnerability could enable an unauthenticated user to remotely execute code within the context of the Now Platform. ServiceNow applied an update to hosted instances, and ServiceNow released the update to our partners and self-hosted customers. Listed below are the patches and hot fixes that address the vulnerability. If you have not done so already, we recommend applying security patches relevant to your instance as soon as possible.

Versions

Affectées : 0
Corrigées : Now Platform Utah Patch 10 Hot Fix 3, Now Platform Utah Patch 10a Hot Fix 2, Now Platform Vancouver Patch 6 Hot Fix 2 (non concernée selon les sources)

Statut de l'analyse NVD : Analyzed

Chronologie Dates publiées

1. 2024-05-14Identifiant réservéProgramme CVE
2. 2024-07-10Publication de la vulnérabilitéSN
3. 2024-07-29Ajout au catalogue des failles exploitéesCISA
4. 2024-07-29Décision SSVC publiéeCISA
5. 2024-08-19Échéance de correction fixée par la CISACISA
6. 2026-06-17Dernière mise à jour de la fiche sourceSource
7. 2026-10-05Calcul du score EPSS affichéFIRST

Références officielles, classées Étiquettes NVD et CNA

Vérifier par vous-même Bases officielles

• NVD (NIST)Fiche de référence : CVSS, CPE, références étiquetées.
• CVE.orgEnregistrement officiel publié par l'organisme qui a attribué l'identifiant.
• CISA KEVEntrée du catalogue des failles activement exploitées.
• FIRST EPSSScore de probabilité d'exploitation du jour.
• OSV.devPaquets open source concernés et versions corrigées.
• GitHub Advisory DatabaseAvis de sécurité des dépendances logicielles.

D'où viennent ces informations Traçabilité par source

Les explications en français sont produites par BNTIC à partir de ces sources. Aucune caractéristique technique n'est inventée : quand une information manque, nous écrivons qu'elle manque. Glossaire des termes.