{"item": {"cve_id": "CVE-2024-57727", "ghsa_id": "", "osv_id": "", "title": "CVE-2024-57727", "description": "SimpleHelp remote support software v5.5.7 and before is vulnerable to multiple path traversal vulnerabilities that enable unauthenticated remote attackers to download arbitrary files from the SimpleHelp host via crafted HTTP requests. These files include server configuration files containing various secrets and hashed user passwords.", "published_at": "2025-01-15T23:15:09.650", "modified_at": "2026-08-04T05:16:31.913", "vendor": "Simple-help", "product": "Simplehelp", "affected_versions": ["n/a"], "fixed_versions": [], "cvss_score": 7.5, "cvss_version": "3.1", "cvss_vector": "CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N", "severity": "HIGH", "epss_score": 0.96576, "epss_percentile": 0.99882, "epss_date": "2026-10-06", "is_kev": true, "kev_date": "2025-02-13", "kev_due_date": "2025-03-06", "kev_action": "Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.", "cwe_ids": ["CWE-22"], "attack_vector": "NETWORK", "attack_complexity": "LOW", "privileges_required": "NONE", "user_interaction": "NONE", "references": ["https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025#security-vulnerabilities-in-simplehelp-5-5-7-and-earlier", "https://www.horizon3.ai/attack-research/disclosures/critical-vulnerabilities-in-simplehelp-remote-support-software/", "https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog?field_cve=CVE-2024-57727"], "source_urls": {"NVD": "https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57727", "CVE.org": "https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2024-57727", "CISA": "https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog?field_cve=CVE-2024-57727", "FIRST EPSS": "https://api.first.org/data/v1/epss?cve=CVE-2024-57727"}, "patch_available": null, "workaround_available": null, "sources": ["NVD", "CVE.org", "CISA", "FIRST EPSS"], "reference_items": [{"url": "https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025#security-vulnerabilities-in-simplehelp-5-5-7-and-earlier", "tags": ["Release Notes"], "source": "NVD", "name": ""}, {"url": "https://www.horizon3.ai/attack-research/disclosures/critical-vulnerabilities-in-simplehelp-remote-support-software/", "tags": ["Third Party Advisory"], "source": "NVD", "name": ""}, {"url": "https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog?field_cve=CVE-2024-57727", "tags": ["US Government Resource", "government-resource"], "source": "NVD", "name": ""}], "cvss_v4_score": null, "cvss_v4_vector": "", "cvss_v4_severity": "", "nvd_status": "Analyzed", "cna": "mitre", "date_reserved": "2025-01-09T00:00:00.000Z", "ssvc": {"options": {"Exploitation": "active", "Automatable": "yes", "Technical Impact": "total"}, "version": "2.0.3", "timestamp": "2025-02-13T00:00:00+00:00", "role": "CISA Coordinator"}, "affected_products": [{"vendor": "Simple-help", "product": "Simplehelp", "ranges": ["avant 5.5.8"], "first_unaffected": ["5.5.8"], "source": "NVD"}, {"vendor": "n/a", "product": "n/a", "ranges": ["n/a"], "first_unaffected": [], "source": "CVE.org"}], "kev_name": "SimpleHelp Path Traversal Vulnerability", "kev_short_description": "SimpleHelp remote support software contains multiple path traversal vulnerabilities that allow unauthenticated remote attackers to download arbitrary files from the SimpleHelp host via crafted HTTP requests. These files may include server configuration files and hashed user passwords.", "kev_ransomware": "Known", "kev_notes": "https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025 ; Additional CISA Mitigation Instructions: https://www.cisa.gov/news-events/cybersecurity-advisories/aa25-163a ; https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57727", "kev_cwes": ["CWE-22"], "wordfence_id": "", "mentions_sources": [], "version_match": "unknown", "risk_score": 80, "risk_class": "Critique", "impact": {"confidentialite": "élevé", "integrite": "aucun", "disponibilite": "aucun", "summary": "Un attaquant exploitant cette vulnérabilité pourrait, selon les conditions décrites par les sources, exploitable à distance (réseau), sans authentification préalable, affecter la confidentialité des données.", "basis": "CVSS 3.1"}, "mechanism": "Traversée de répertoire : un chemin mal contrôlé peut viser des fichiers hors du dossier prévu.", "mitigation": {"correction": {"available": true, "text": "Mettre à jour : selon les sources, ne sont plus concernées les versions à partir de Simplehelp 5.5.8."}, "mitigation": {"specific": "Aucune mesure de mitigation spécifique confirmée par les sources consultées. Consultez les références officielles pour d'éventuelles mesures détaillées.", "general": ["Maintenir le produit à jour et activer les mises à jour de sécurité.", "Restreindre l'exposition réseau du service au strict nécessaire.", "Appliquer le principe du moindre privilège.", "Surveiller les journaux et les alertes de sécurité."], "specific_links": []}, "containment": {"applicable": true, "actions": ["Action recommandée par la CISA : Apply mitigations per vendor instructions or discontinue use of the product if mitigations are unavailable.", "Isoler ou restreindre l'accès au service concerné.", "Restreindre les flux réseau entrants/sortants liés au composant.", "Renforcer la surveillance des journaux et des accès.", "Désactiver temporairement le composant vulnérable si l'activité le permet."]}, "note": "Priorité aux consignes officielles de l'éditeur et des références. Vérifiez toujours l'avis de sécurité avant toute intervention en production.", "official_links": [{"url": "https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025#security-vulnerabilities-in-simplehelp-5-5-7-and-earlier", "groupe": "correctif", "groupe_titre": "Correctifs et versions corrigées", "editeur": "", "domaine": "simple-help.com"}]}, "plain": {"verdict": "now", "verdict_label": "Exploité par des attaquants · à traiter aujourd'hui", "verdict_css": "now", "verdict_rank": 0, "headline": "Un attaquant peut lire des fichiers qui devraient rester inaccessibles, à distance et sans compte", "headline_is_derived": true, "action": "Mettre à jour vers Simplehelp 5.5.8 ou plus récent, version publiée comme non concernée.", "action_kind": "update", "concerned": [{"version": "Simplehelp 5.5.8 ou plus récent", "state": "safe", "state_label": "Non concerné", "todo": "Rien à faire. 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"CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N", "metriques": [{"code": "AV", "nom": "Vecteur d'attaque", "valeur": "Réseau (à distance, y compris par Internet)", "brut": "N", "explication": "D'où l'attaquant doit agir."}, {"code": "AC", "nom": "Complexité de l'attaque", "valeur": "Faible", "brut": "L", "explication": "Conditions hors du contrôle de l'attaquant."}, {"code": "PR", "nom": "Privilèges requis", "valeur": "Aucun (pas de compte)", "brut": "N", "explication": "Droits dont l'attaquant a besoin avant d'attaquer."}, {"code": "UI", "nom": "Interaction de l'utilisateur", "valeur": "Aucune", "brut": "N", "explication": "Une victime doit-elle cliquer ou ouvrir quelque chose ?"}, {"code": "S", "nom": "Portée", "valeur": "Inchangée", "brut": "U", "explication": "L'attaque peut-elle toucher d'autres composants que celui qui est vulnérable ?"}, {"code": "C", "nom": "Confidentialité", "valeur": "Élevé", "brut": "H", "explication": "Accès à des informations protégées."}, {"code": "I", "nom": "Intégrité", "valeur": "Aucun", "brut": "N", "explication": "Modification de données ou du système."}, {"code": "A", "nom": "Disponibilité", "valeur": "Aucun", "brut": "N", "explication": "Arrêt ou ralentissement du service."}], "calculateur": "https://www.first.org/cvss/calculator/3.1#CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N", "specification": "https://www.first.org/cvss/v3.1/specification-document"}, "cvss4": null, "cwe": [{"id": "CWE-22", "nom": "Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal')", "url": "https://cwe.mitre.org/data/definitions/22.html"}], "owasp": [{"code": "A01", "nom": "Contrôle d'accès défaillant", "nom_officiel": "Broken Access Control", "slug": "a01-controle-d-acces-defaillant", "libelle": "A01:2025 Contrôle d'accès défaillant", "url_officielle": "https://top10.owasp.org/2025/A01_2025-Broken_Access_Control/"}], "ssvc": {"lignes": [{"nom": "Exploitation", "valeur": "Exploitation active constatée", "brut": "active"}, 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affiché", "qui": "FIRST"}], "liens_officiels": [{"nom": "NVD (NIST)", "url": "https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57727", "description": "Fiche de référence : CVSS, CPE, références étiquetées."}, {"nom": "CVE.org", "url": "https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2024-57727", "description": "Enregistrement officiel publié par l'organisme qui a attribué l'identifiant."}, {"nom": "CISA KEV", "url": "https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog?field_cve=CVE-2024-57727", "description": "Entrée du catalogue des failles activement exploitées."}, {"nom": "FIRST EPSS", "url": "https://api.first.org/data/v1/epss?cve=CVE-2024-57727", "description": "Score de probabilité d'exploitation du jour."}, {"nom": "OSV.dev", "url": "https://osv.dev/vulnerability/CVE-2024-57727", "description": "Paquets open source concernés et versions corrigées."}, {"nom": "GitHub Advisory Database", "url": "https://github.com/advisories?query=CVE-2024-57727", "description": "Avis de sécurité des dépendances logicielles."}], "produits": [{"vendor": "Simple-help", "product": "Simplehelp", "ranges": ["avant 5.5.8"], "first_unaffected": ["5.5.8"], "source": "NVD"}, {"vendor": "n/a", "product": "n/a", "ranges": ["n/a"], "first_unaffected": [], "source": "CVE.org"}], "notes_kev": ["https://simple-help.com/kb---security-vulnerabilities-01-2025", "https://www.cisa.gov/news-events/cybersecurity-advisories/aa25-163a", "https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-57727"]}, "consulted_at": "2026-10-07T06:50:11.935833+00:00"}